【カルテット レシピ】05 未商談・失注・休眠リードのフォロー

インサイドセールスによるコールとも連動可能！

最近、商談化していないリードを自動的にフォロー！

実践ポイント
営業は目の前の商談、お客様に時間を取られてしまいます。商談に至っていない、また過去の失注や休眠客でニーズが不透明なリードは、MAで自動的にフォローする仕組みが有効です。

実践フロー

1. 営業がフォローできていない（放置している）リードを集める
2. 集めたリードでリストをつくる
3. フォロー用のメールをつくる（最新のサービス情報や事例など、商談に繋がりやすい内容を検討する）
4. 作成したリストに対し、作成したメールで配信設定をする
5. 配信する
6. リードがメールに反応した際に、営業担当（インサイドセールス）に通知が飛ぶようにする
7. 営業がリードに対しアプローチを開始する
8. 定期的にフォローできるよう、MAシナリオを組む（1ヶ月に一回のメルマガ配信など）

基本的な考え方

忙しい営業に代わり、未商談リードから、営業が対応するきっかけをつくることができます。定期的にメール配信するシナリオが組めれば、保有しているリードに対して自動的な営業フローを組むことができます。

リードがメールに対して反応した際は、営業担当やインサイドセールスに自動通知されることで迅速なフォローに繋がり、商談化率を高めることもできます。