おすすめのBtoB向けMAツール5選！現役マーケターが徹底比較
- 他の製品と比較して、機能も見ながら検討したい。
- 社内の営業は属人化していて、一部の人間に頼りきっている。
- BtoB向けのMAツールの導入を検討しているが、どの製品を入れたらいいのか分からない。
といった方にピッタリの記事になっています！
結論からお話すると、BtoBの企業様にとっておすすめのMAツールは
Salesforce社が提供する、Account Engagement （旧Pardot）がもっともおすすめのツールになります！
料金もお手頃で、機能も充実しており、BtoBの中小企業様に最も相性のいいツールです。
その他のツールについても紹介しますので、本記事で、最適なMAツールの検討のお手伝いができれば幸いです。
目次
1.BtoB向けMAツールの３つの特徴
BtoB・BtoCそれぞれのツールで、使える機能が違います。
うっかり自社の業種と違うツールを導入しないように、本記事を読んで一緒に勉強しましょう！
①処理できる上限の顧客の数
まず、使うツールによって、顧客の数が違います！
BtoBの顧客数は1,000~10,000程度といわれていますが、
一方で、BtoCの顧客数は、50,000~500,000程度といわれています。
ツールによっては処理できる上限の数が違うので注意が必要です！
必要な数を明確にしたうえで、導入を検討しましょう。
②購買までの期間に合わせた顧客情報の処理
そもそもtoB・toCによって、購買の期間が違います。
法人の場合は、会議で複数の人間が費用対効果やどれくらいの利益を生み出せるかなどを検討するため、購買までの時間が長くかかります。
一方、個人の場合は、１人の人間によって主観的に意思決定がなされるため、購買までの時間が短いです。
BtoBの企業様であれば、長期にわたって顧客情報を運用することを見据えて、MAツールの選定をしましょう。
③意思決定のプロセスに合わせた顧客情報の処理
ユーザーの意思決定のプロセスも、BtoB・BtoCでは違います。
BtoBでは組織である法人を相手にするため、複数の人間の判断を経て、部門や組織の上層部が意思決定を行うというプロセスをとります。
社内稟議も出すことが想定されるため、プロセスは長めです。
BtoCでは、個人が意思決定を行いスピード感もありますので、導入ハードルとしては低い傾向にあります。
上述した購買までの期間と被る部分ではありますが、BtoB企業が選ぶツールとしては、意思決定が長いことを考慮して、ユーザー一人ひとりの行動を細かく終えてアプローチができるツールを選びましょう。
2.BtoB向けのMAツールの選び方３つ
ここからは、MAツールの選び方のポイントを3つ、順番に紹介します。
ぜひ、自社でMAツールを選定する基準にしてみてください。
ステップ①：自社でどういった機能が必要か確認する。
MAツールと言えど、ツールによっては機能が様々で、企業ごとに必要な機能とそうでない機能があります。
それ故、導入の前に自社でどういった機能が必要なのかを検討すべきです。
BtoBの企業様であれば、商材が高価で、見込み顧客の検討期間が長くなる傾向にあります。
そのため、分析機能はもちろんのこと、メール配信や有望度合いによる絞り込みなど、見込み顧客の育成（ナーチャリング）機能に重きをおいたツールのほうが良いでしょう。
一方で、toCの企業様であれば、商材が安価な傾向ではあるものの、toB向けの企業と比べると見込み顧客との接点が多くなりがちです。
そのため、メールや電話だけでなく、アプリやSNSなど、様々なチャネルでの接触履歴を管理できる機能に重きをおいたツールが向いているといえます。
このように、自社に合うツールかどうかは、機能をしっかり比較しながら検討しないといけません。
具体的な製品となれば、コスト感や機能面から考えると、BtoBのMAツールであれば、salesforce社が提供する、Account Engagement （旧Pardot）をおすすめします！
コストも大きくかからないですし、BtoBの企業と相性が抜群にいいので、中小企業様にとっては最適なツールと言えます。
ステップ②：自社のリソースに合っているか確認する。
MAツールは、導入すれば終了のツールではありません！
成果を出すにはしっかりと運用・検証を行い、最適化していかなくてはなりませんし、
社内で人員を確保しなければツールの力を発揮できません。
マーケティング部門がない中小企業様において、もちろん営業部門が兼務することもできますが、
人員をさくことができない場合は、導入から運用までサポートしてくれる専門の代理店を初めは選ぶなどもおすすめです。
中小企業様にとって、ツールのコスト面も気になるところですが、
導入したあとのことも考えてツールの導入をご検討ください。
ステップ③：自社と同じ業種・規模の企業が導入しているか確認する
同じ業種や企業規模の企業が導入しているツールを選ぶことも良い基準になります。
課題感や戦略も似ている事が多いので、色々考えたけど結局わからない場合は
他社の事例も参考にすると良い選定ができます。
3.おすすめのBtoB向けMAツール5選
ここからは、プロのマーケターが選ぶ、特にBtoBに合う、おすすめのMAツールを紹介します。
①Salesforce社の Account Engagement （旧Pardot） （おすすめ度：100点/100点）
迷ったらSalesforce社の Account Engagement （旧Pardot）の導入をおすすめします！
全世界で5,000社以上の企業が導入しており、
世界トップシェアを誇る、米国のSalesforce社が提供するクラウド型MAツール。
同社が提供する「SFA(営業支援システム)」や「CRM(顧客管理システム)」も非常に高品質で、
シームレスに連携ができることも利点の一つ。
見込み顧客の創出・育成、営業活動や顧客管理に至るまでマルチに管理できるので、
特におすすめのツールです！
- 月額料金：15万円～／初期費用無し
- サポート体制：電話・メール・訪問によるサポート有り
- 他システムとの連携：SFA・CRMともに充実
Marketo Engage（マルケト エンゲージ）（おすすめ度：90点/100点）
Adobe社が提供するツールで、全世界で5,000社以上が導入しているツールです。
Pardotと同じく、充実の機能を兼ね備えており、toB toCの垣根なく使えるツールです。
特に、メールマーケティング機能が充実しており、メールマガジン、ターゲティングメール、ステップメール、リターゲティングメールなど、リード獲得に重要なきめ細やかなマーケティング対応が可能です。
Pardotと同じく、日本語対応しており非常に使いやすくおすすめのツールです。
- 月額料金：個別の見積もり
- サポート体制：セミナーや無料・有料のサポート
- 他システムとの連携：CRMとの連携のみ
SATORI （おすすめ度：85点/100点）
こちらは、国内認知度No.1の呼び声も高いツールで、最近CMでもよく見かけるMAツールです。
最大の特徴は、高機能でかつ使いやすいUIを備えるほか、匿名の見込み客にもアプローチができ、
自社のリード獲得に強いところです。
国内ツールだけあって、オンラインセミナーやコミュニティなどサポート体制が充実しており、
費用も抑えられています。
操作もやりやすいので、国内ツールのほうが安心感がある！という企業様にはおすすめのツールです
- 月額料金：14.8万円～／初期費用30万円～
- サポート体制：サポートデスク、無料のセミナー
- 他システムとの連携：一部の他ツールとの連携機能有り
List Finder（おすすめ度：80点/100点）
株式会社イノベーションが提供するMAツールで、国内の導入アカウント数も1,600アカウントを超えているツールです。
額3.98万円～と比較的安価から始められるコストのやすさと、利用の面でも専任のコンサルタントが支援してくれることから、MAツール初心者でも安心のサービスが展開されています。
操作性もシンプルなので、どんな方でも扱えます！
- 月額料金：3.98万円～
- サポート体制：メールのみのサポート
- 他システムとの連携：一部の他ツールとの連携機能有り
MAJIN（おすすめ度：80点/100点）
初めてMAツールを導入する企業様にはおすすめのツールで、操作性が簡単なのが特徴。
特に、10万円で昨日がフルで使えるので、オプションで費用がかかることがありません！
ただ、リード獲得に必要なLPの作成ができないので、LPを多くつくる企業にとっては不便ではあります。
- 月額料金：10万円～／初期費用：10万円（無料お試し有り）
- サポート体制：オンラインサポート
- 他システムとの連携：一部の他ツールとの連携機能有り
まとめ
本日お話した内容としては以下になっています。
- ①BtoB向けMAツールの３つの特徴：「処理できる上限の顧客の数」「購買までの期間に合わせた顧客情報の処理」「意思決定のプロセスに合わせた顧客情報の処理」
- ②BtoB向けのMAツールの選び方３つ：「どういった機能が必要か検討する」「自社のリソースに合っているか」「自社と同じ業種・規模の企業が導入しているか」
- ③おすすめのBtoB向けMAツール5選：「Account Engagement （旧Pardot）」「Marketo Engage」「SATORI」「List Finder」「MAJIN」
BtoB向けのMAツールといっても、多くのMAツールが存在しますし、そもそものビジネスの形態が違います。しっかりと検討した上で、自社にあったMAツールを検討してください！
最後に、手前味噌になりますが、弊社ではこれまでに中小企業様をメインに、1,000業種以上の集客実績がございます！
今回ご紹介したMAツールはもちろん、企業ごとに合ったツールの導入や、集客の支援などを
一気通貫で、専門のマーケターが行っております。
「導入したけど自社のリソースがさけない」「導入にあたって失敗したくない」
という企業様はぜひ、弊社までご連絡ください！
貴社のお力になれば幸いです。
