株式会社愛知不動産鑑定所様

以前、自分でリスティング広告をやっていましたが、全く効果が出なくて止めてしまいました。それでも集客を考えていろいろサイトを作ろうとしていた時に、ご提案を頂いたのがきっかけですね。いきなりリスティング広告の話ではなく、サイトの改善についてアドバイスをしてくれました。

一昔前の士業の業界は、営業や広告をしなくても座っていたらお客様が来てくれるのが当たり前でした。ですが、昨今の士業の業界への広告の規制緩和や政局の変化など社会的な要因を考えると、公的機関からお仕事だけに頼っているのでは、今後厳しくなってくると感じました。そこで一般の方に向けてのサービス訴求を始めたいと考えていくようになりました。

今は、士業が広告をするのは当たり前になりましたが、当時はタブーみたいな部分がありました。抵抗感も勿論ありましたが、現状を打破するために営業や広告が必要だと思いましたね。ただ、その為に何をどうやって集客していけば良いのかが分からずに困っていました。

元々自分でリスティング広告をやっていたものの、その仕組やキーワードを買うことの概念、どうやって設定するのがベストなのかが全くわからなかったんです。でも、堤さんからの提案はデータに基づいて根拠のある提案だったのでリスティング広告は重要だと再認識しましたね。

ただ、弊社のサービスはニッチなものなので、理解するのが難しいと思いました。ですが、堤さんの業界のことを知ろうとする探究心、お客様ためにリサーチする姿勢はすごいと思いましたね。堤さんには不動産のことを勉強してもメリットないのに。

提案を聞くうちに弊社のサービスもリスティングを上手く運用したら一般の方にも訴求でき集客に繋がると感じましたね。やはり素人より専門家にお任せしたほうが効率が良いと思いました。

これまでに月に2～3件のお問い合わせだったものが、リスティング広告を始めてから多いときには月20件程度に増えました。お問い合わせが増えたのはもちろんですが、一番は成約率がぐーんと上がりました！週に1件はリスティング経由の案件を受注しています。

さらに、これまでのお客様は80％が東海4県でしたが、関東圏をはじめ全国のお客様も増えてきましたね。これまでにリーチできなかったお客様とお付き合いできるようになって始めてよかったと思いました。今後は関西や北陸の強化もお願いしています。

単純にキーワードの掛け合わせ、予算管理するのが一般的だと思いますが、カルテットさんは専任担当者から専門家としてお客様が間違っている点をデータに基づいて指摘して正してくれます。

実際、社長は上がいないから注意ってなかなかされないので意見を言ってくれる貴重な存在です。カルテットさんは専門家として結果を出すメソッドを多く持っているので、その強みをより強化していってほしいですね。