AI ポリシー
目的
株式会社カルテットコミュニケーションズ（以下「当社」）は、デジタル広告運用および関連事業において、生成AIをはじめとする人工知能技術（以下「AI」）の利便性を最大限に活かし、顧客に提供する価値を向上させることを目指します。 同時に、AIの利用に伴う法的・倫理的リスク（ハルシネーション、著作権侵害、プライバシー侵害、情報漏洩、バイアス等）を深く認識し、責任あるAI利用を推進するため、本「AIポリシー」（以下「本ポリシー」）を定めます。
適用範囲
本ポリシーは、当社のすべての役員および従業員、ならびに当社の業務に従事するすべての者に適用されます。
基本原則
1. 適切な利用および人間による判断の介在
当社は、AIを活用したサービスを安心して利用できるよう、セキュリティの確保に努めます。AIの利活用に伴うリスクを常に認識し、その時々の環境に応じた適切なセキュリティ水準を維持することで、社会的信頼の向上と安全なサービス提供に取り組みます。
2. セキュリティの確保
AIは人間の能力を拡張し、業務を支援するためのツールです。当社は、AIが生成した出力を無条件に信頼せず、内容の正確性および妥当性の確認を徹底し、最終的な意思決定に関する責任は常に人間である当社が負うものとします。
3. 知的財産保護
当社は、AIの利用において著作権、商標権などの第三者の知的財産権を尊重します。広告クリエイティブ等、商用利用を前提とする成果物の生成においては、既存の著作物との類似性に十分に留意し、知的財産権の侵害リスクを回避するプロセスを設けます。
4. プライバシー保護および機密情報保護
当社は、AIの利用において法令および倫理に従い、当社のプライバシーポリシーならびに社内規程に則り、個人情報を適切に保護します。また、顧客からお預かりした機密情報については、AIの学習データとして二次利用されない環境（オプトアウト等の措置）での利用を原則とし、機密情報の漏洩防止を徹底します。
5. 透明性および説明責任の確保
当社は、AI利用において透明性を保持し、顧客をはじめとするステークホルダーへの説明責任を誠実に果たします。業務におけるAIの活用状況について適切なプロセス管理を行い、求めに応じて必要な情報を開示できる姿勢を維持します。
6. 公平性および非差別の徹底
当社は、特定の属性に基づく差別や偏見を排除し、公平なAI活用を推進します。AIの出力結果に潜在的なバイアスが含まれる可能性を常に考慮し、人間による確認と介在を徹底することで公正な運用を行います。
7. ガバナンス体制の構築と利用ルールの遵守
当社は、AI利用に関する社内ガイドラインを策定し、これに準拠した運用のみを許可します。併せて、AIの技術進化や法制度の変更に迅速に対応するため本ポリシーの定期的な見直しを行うとともに、全従業員に対する教育・研修を継続し、高いAIリテラシーを維持します。
