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はじめに 近年、多くの企業がクラウドサービスを活用し、ITインフラの柔軟性を高めています。特にSalesforceのようなクラウド型のシステムは、導入の手軽さや運用負担の...

はじめに 本記事は「Salesforceシステム管理者1年生の教科書」シリーズ第2弾として、Salesforce管理者が担う具体的な役割と必要なスキルに焦点を当てています。 Salesfo...

はじめに Salesforceは、世界中の企業で利用されているクラウド型のCRM（顧客関係管理）プラットフォームです。しかし、名前は知っていても「具体的に何ができるのか？...

はじめに Salesforceの「項目履歴管理」は、データの変更履歴を記録し、誰がいつどのような変更を行ったのかを確認できる重要な機能です。特にシステム管理者や営業マネ...

はじめに Salesforceは世界中の企業で活用されているCRMプラットフォームです。そんな便利なSalesforceを利用するにあたり、Salesforce認定証を得ることで、知識やスキ...

はじめに Salesforceを利用している中で、開発・テスト環境、本番環境など複数の組織（Org）を管理するケースがあります。しかし実際に複数の組織の構築をしていく中で...

はじめに Salesforceを利用する企業では、本番環境だけでなく、テスト環境やSandbox環境など、複数の組織（Org）を運用するケースが多くあります。しかし、これらの環境...

はじめに Salesforceを活用する上で、データの一貫性を維持することは非常に重要です。しかし、営業活動やデータ入力の過程で、同じ顧客や商談が重複して登録されること...

はじめに Salesforceのデモ組織（Trial Org, Developer Org）は、新機能の検証やクライアント向けのデモ環境として活用されます。しかし、これらの環境には有効期限があ...