Salesfoece導入例：ECサイト運営
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| 導入した製品 | SalesCloud、Account Engagement |
| ライセンス数 | 1～10 |
| 課題 | ・サンプル請求業務から受注までの顧客対応が不透明、フォローできず ・外部のメールシステムにて顧客対応しているが、管理が追いきれない ・業務ではエクセル、外部のメールシステム、その他で一元管理できず収集がつかない |
| 実現したかったこと | ・サンプル請求から見積、受注までの営業活動の見える化 ・サンプル請求から発送、帳票までの業務を効率化＆一元管理（外部メールシステムからの脱却） ・サンプル請求後の追客フォロー |
| 導入効果 | ・サンプル請求後から受注までのフェーズ管理による、適切な見込み客へのアプローチ ・適切な顧客フォロー、メール配信でサンプル請求獲得（見込み客）数の増加 ・業務の一元管理により外部メールシステムからの脱却、帳票までの業務大幅効率化 |
| ご支援プラン | ・Salesforce活用支援 |
| ネクストプラン | ・SalesCloud活用精度を業務に合わせてブラッシュアップ＆追加開発 ・MA関連のプランニングや集客支援 |
