Salesforce導入例：製薬会社（MR向け営業支援、顧客管理）

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ポイント

• MRの日々の行動予定の立案、行動結果（面談、訪問履歴）を残す
• MRの中長期的な計画（新薬の販売計画等）を日々の行動とは分けて管理できるように
• MR間での情報共有がしやすいように実装
• ダッシュボードで「行くべき顧客」「行けていない顧客」等を表示して顧客へのサービス品質の均一化