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Salesforce活用
【Salesforce】組織のメールアドレスの設定方法
【はじめに】 営業チームやカスタマーサポートチームで顧客とメールをやり取りする際、 「担当者ごとに送信元アドレスが異なる」「チーム全体で同じアドレスを使いたい... -
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【Salesforce】リストメール機能の基本と活用法
【はじめに】 今回の記事では、AccountEngagementを契約していないSalesforce環境でも使用することができるリストメール機能についてご紹介します。主に営業活動や顧客... -
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【Salesforce】リストメールを使用したメール送信方法
【はじめに】 Salesforceのリストメール機能は、リストビューを利用して複数の取引先責任者やリードに対して一括でメールを送信することができる便利な機能です。 本記... -
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【Account Emgagement】スタティックリストの作成と活用法
【はじめに】 イベント参加者リストや短期キャンペーン用のリスト作成において、スタティックリストは非常に便利です。このリストは、ダイナミックリストと異なり、自動... -
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【Account Emgagement】ダイナミックリスト作成と活用法
【はじめに】 マーケティングや営業活動で顧客情報を管理する際、特定の条件に該当する顧客を素早く抽出したいと思ったことはありませんか? ダイナミックリストは、設... -
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【Account Emgagement】プロスペクトを手動でリストへ追加する方法
【はじめに】 Account Engagementでは、リストを活用して特定のプロスペクトをグループ化し、ターゲットを絞ったマーケティング活動を行うことができます。この記事では... -
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【Salesforceレポート活用例】商談分析レポート 成約・不成約を集計
この記事では、読者のみなさんもシステム管理者としてSalesforce環境の課題解決を行っている、と仮定して、課題を解決する方法を一緒に考え、実際に試していきます。 【... -
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【Salesforce】動的フォームの設定手順
【はじめに】 Salesforceの動的フォームは、ユーザーの条件や役割に応じて表示するフィールドやセクションを柔軟に管理できる機能です。この機能を活用すると、より使い... -
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【Salesforce】ホーム画面に複数ダッシュボードを見やすく配置する方法
【はじめに】 Salesforceのダッシュボードは、データを視覚的に把握できる便利なツールです。特に便利な使い方として、よく使うダッシュボードをホーム画面に配置して利...