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Salesforce活用
【Salesforce】差し込み項目の基本と活用法
【はじめに】 差し込み項目は、Salesforceのメールテンプレートや文書作成をより便利にするための機能です。顧客ごとにカスタマイズされた内容を動的に挿入できるため、... -
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【Salesforce】メールテンプレートの概要
【はじめに】 Salesforceのメールテンプレートは、営業チームやカスタマーサポートチームが日々の業務で効率的に顧客とコミュニケーションを取るための便利なツールです... -
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【Salesforce】メールテンプレートの作成手順
【はじめに】 メールテンプレートは、Salesforceでのメール送信を効率化するための便利な機能です。営業活動や顧客サポートなど、さまざまな場面で他の機能と組み合わせ... -
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【Account Emgagement】セグメンテーションリストの概要
【はじめに】 マーケティングや営業活動を成功させるためには、適切なターゲットリストを作成し、効率よく顧客にアプローチすることが重要です。 この記事では、セグメ... -
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【Salesforceレポート活用例】商談分析レポート 成約・不成約を集計
この記事では、読者のみなさんもシステム管理者としてSalesforce環境の課題解決を行っている、と仮定して、課題を解決する方法を一緒に考え、実際に試していきます。 【... -
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【Salesforce】日報管理を強化するAppExchangeアプリ『Kyoumo』のご紹介
【はじめに】 参照元:Salesforceで日報管理:kyoumo(キョウモ) 日報管理やスケジュール管理を効率化するためのSalesforceアプリ「Kyoumo」。多くの企業が日報やスケ... -
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【Salesforce】データセキュリティの強化 Salesforceで行うべき基本設定と運用方法
【はじめに】 どのようなシステムでも共通ですが、Salesforceを使用する上でも、データのバックアップとリカバリーはとても重要な要素です。 ビジネスの成長に伴い、デ... -
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【Salesforce】AppExchangeアプリケーション「DX-LINE Plus」のご紹介
【はじめに】 顧客とのコミュニケーションはビジネス成功の鍵となります。そこでSalesforceとLINEの連携は、顧客対応のスピードと質を向上させる重要な手段です。 今回... -
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【Salesforce】Lightningメールコンテンツを使用したメール送信方法
【はじめに】 SalesforceのLightningメールコンテンツ機能は、顧客一人ひとりに合うメールを手軽に送信できる便利なツールです。効果的なメール配信には印象に残るメー...