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はじめに 本記事は「Salesforceシステム管理者1年生の教科書」シリーズ第2弾として、Salesforce管理者が担う具体的な役割と必要なスキルに焦点を当てています。 Salesfo...

はじめに Salesforceは、世界中の企業で利用されているクラウド型のCRM（顧客関係管理）プラットフォームです。しかし、名前は知っていても「具体的に何ができるのか？...

はじめに Salesforceは世界中の企業で活用されているCRMプラットフォームです。そんな便利なSalesforceを利用するにあたり、Salesforce認定証を得ることで、知識やスキ...

はじめに Salesforceを活用する上で、データの一貫性を維持することは非常に重要です。しかし、営業活動やデータ入力の過程で、同じ顧客や商談が重複して登録されること...

はじめに Salesforceでは、企業の成長に伴ってデータが増加する中で、重複したレコードを管理することが重要な課題となります。重複したデータは、レポートや分析に影響...

はじめに Salesforceを活用する際、データは企業の成長に欠かせない資産ですが、そのデータが正確でなければ、レポートやダッシュボードの結果も誤った方向に導かれてし...

はじめに Salesforceを活用する企業では、異なる業務プロセスや顧客層に合わせたデータ管理が求められます。その際に便利なのが「レコードタイプ」です。レコードタイプ...

はじめに Salesforceでは、セキュリティ強化の一環として、多要素認証（MFA）の利用が推奨されています。MFAを有効にすることでパスワードだけではなく、追加の認証要素...

はじめに セキュリティの強化は、今日のビジネス環境において最も重要な課題の一つです。データ漏洩や不正アクセスのリスクが高まる中、情報保護のための対策を検討する...