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はじめに Salesforceを活用するためには、基本用語の理解が不可欠です。特に「オブジェクト」「レコード」「項目（フィールド）」は、Salesforceのデータ構造を正しく理...

はじめに 本記事は、Salesforceユーザーの皆様向けに、セキュリティキー（ハードウェアトークン）を用いた多要素認証（MFA）の設定手順を解説しています。 セキュリティ...

はじめに Salesforceでは、セキュリティ強化の一環として、多要素認証（MFA）の利用が推奨されています。MFAを有効にすることでパスワードだけではなく、追加の認証要素...

はじめに Salesforceには、2種類のユーザーインターフェース（UI）があり、それぞれ特徴があります。長年使われてきた「Classic UI」と、新しいデザインで機能が豊富な...

はじめに Salesforceは、多様なライセンスとエディションを提供しており、企業の規模や業務内容に応じて最適なプランを選択することが重要です。適切なプランを選ぶこと...

はじめに Salesforceを導入すれば、業務の効率化や顧客対応の強化が可能になります。しかし、ただ導入するだけでは十分な効果は得られません。成功するSalesforce導入の...

はじめに Salesforceは、世界中の企業で利用されているクラウド型のCRM（顧客関係管理）プラットフォームです。導入することで、営業活動の効率化やデータの一元管理、...

はじめに 近年、多くの企業がクラウドサービスを活用し、ITインフラの柔軟性を高めています。特にSalesforceのようなクラウド型のシステムは、導入の手軽さや運用負担の...

はじめに 本記事は「Salesforceシステム管理者1年生の教科書」シリーズ第2弾として、Salesforce管理者が担う具体的な役割と必要なスキルに焦点を当てています。 Salesfo...