DX推進の様々な不安と障壁が御社の
可能性を制限していませんか?

Salesforceを使いこなせるか不安

うちみたいなDX素人でも、本当に自社に合った設計や機能実装を丁寧に対応してくれるんだろうか…?

DX推進の人員確保ができない

専任の担当者を置けないけど、今の私たちのような体制でもSalesforceを無理なく使いこなせるのかな…?

成果を出せるか不安

Salesforceを導入したら、本当に売上アップや見込顧客の獲得のような明確な成果を出せるのかな…?

カルテットが解決します!

POINT
同じSalesforceユーザーだからこその目線で手厚くサポート

私たち自身も2019年からSalesforceを全社導入し、営業、マーケティング、顧客管理など多岐にわたり活用しています。導入初期のデータ移行や設定の苦労、従業員への浸透といった課題を肌で経験しているからこそ、お客様が直面するであろう困難を深く理解できます。企業の規模や業種はもちろん、予算やリソース、システムを使う従業員のリテラシー、既存の業務フローまで細かくヒアリングし、画一的ではない、それぞれの状況に合わせたきめ細やかなサポートが可能です。Salesforceの専門知識に加え、同じ立場だからこそ共感できる視点と、お客様のペースに合わせた二人三脚での課題解決を通じて、お客様のDX推進を力強く後押しいたします。

POINT
口出しだけじゃない!MarketingAutomation実践運用をまるごと代行!

Marketing Automationを活用したナーチャリング施策はもちろん、効果的なメルマガの企画・ライティング、毎月の詳細な数値集計と報告、そして将来の成長を見据えたマーケティング戦略の立案まで、貴社のマーケティング部門をブレインから実行まで一括でお任せいただけます。社内でマーケティングリソースをすぐに準備できない、あるいは担当者はいるもののSalesforceの知識がなく、マーケティングとDX推進が連携できていないといった課題をお持ちではありませんか?そのような状況こそ、マーケティングとSalesforce双方に深い知見を持つ当社メンバーが参画することで、驚くほどの成果に繋がる可能性があります。貴社の成長を強力に後押しいたします。

POINT
Salesforceでの成果創出にこだわり顧客の成長にコミットする!

一般的なSalesforceパートナーの多くは、システムの導入支援に注力しがちです。しかし、中小企業においては、導入後の活用が定着せず、期待した効果を十分に得られないケースも少なくありません。私たちは、そのような課題を解決するため、Salesforceの導入支援はもちろん、その後の活用定着とWebマーケティングを組み合わせた事業成長に強くコミットします。「使いこなせるか不安」という課題に対し、自社もSalesforceユーザーである強みを活かし、実践的なノウハウを提供。顧客データをSalesforceで一元管理し、Webサイトからの問い合わせと連携させることで、よりパーソナライズされた顧客対応や効果的なマーケティング施策を実現。営業効率の向上と、Webマーケティングによる新たな顧客獲得を通じて、お客様の売上拡大に貢献します。

豊富な実績と高いレビューが品質の証です

MarketingAutomationを軸とした
All in One DXの全体像

マーケ→MarketingAutomation→SFA/CRMをシームレスに繋ぎ、あらゆるチャンスに備える!

オンライン、オフラインでのリード獲得最大化と自動取り込み

Webとリアルの接点を強化し、顧客体験を向上させることで、潜在顧客を確実に捉えます。展示会やセミナーなどのオフラインイベントと、WebサイトやSNSなどのオンラインチャネルを連携。顧客データを一元管理し、興味関心に合わせた情報提供を自動化することで、見込み客育成を効率化し、成約率を高めます。

新規/既存/失注等のステータスに合わせきめ細かなフォロー

顧客の状態に合わせた最適なアプローチで、成約率と顧客満足度を向上!新規顧客には興味関心を惹く情報提供で購買意欲を高め、既存顧客には継続的な関係構築でリピートを促進。休眠顧客や失注顧客には、再アプローチの機会を創出し、見込み顧客へと再育成します。One to Oneマーケティングで、顧客ロイヤリティを高め、LTV最大化を目指します。

SFA/CRMと連携し熱い顧客を通知!チャンスを見逃さない!

SFA/CRMと連携することで、マーケティング部門が獲得・育成した見込み顧客の情報を営業部門がリアルタイムに把握。顧客の興味関心や行動履歴に基づいた最適なタイミングで商談に臨めます。これにより、見込み違いや手遅れを防ぎ、成約率を飛躍的に向上させます。マーケティングから営業へのスムーズなバトンタッチで、収益最大化に貢献します。

サポート範囲

  • デジタル広告全般
  • SEO対策、コンテンツマーケティング
  • Webサイト、LP制作
  • SNSアカウント運用
  • Webマーケツールの導入
  • マーケッター教育 など

  • MAツール導入支援
  • MAツール活用支援(MA運用代行)
  • ホワイトペーパー、ランディングページ作成
  • その他リード獲得コンテンツの作成
  • ウェビナー企画、運営事務 など

  • SFA/CRM導入支援
  • SFA/CRM活用支援
  • システム保守
  • BIツール(Tableau/CRM Analytics)導入支援、活用支援
  • Slack導入支援、活用支援
  • BPOによる業務外注支援 など

取り扱い製品・サービス

  • AccountEngagement(旧Pardot)
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Lithgnig Platform
  • Tableau/CRM Analytics
  • Slack
  • Customer Community/Partner Community/Experience Cloud
  • Agentforce ※POCレベル
  • Data Cloud
  • Pro Suite/Starter Suite

当社が提供できる隠れた価値

早期成果創出による
事業計画の前倒し

3年で予定していた計画が半分で実現できたらどうでしょうか?
御社の財務諸表に与えるインパクトはとてつもなく大きいはずです。余剰利益をさらにDX投資に回すも良し、人員確保に回すも良し、設備投資に回すも良し。利益創出によって御社の選択肢や打ち手は確実に増えるはずです。

採用費用や採用後の
教育コストの削減

現在DX人材は売り手市場。採用のためにはある程度高額な報酬と人材エージェントに支払う高額な手数料が必要です。さらに採用後の育成コストも必要です。また、採用に際して企業の魅力発信や受け入れの体制構築も。。。当社であればこれらのコストをかけずにスムーズにDX推進が可能です。

多数事例をヒントに
想定外の成果の実現

業界内の慣習や常識にとらわれていませんか?多種多様なDX推進実績のある当社であれば同業/他社事例を元に、御社にとって「そんな手があったのか!?」「その発想はなかった!」と思えるような素敵なアイデアが生まれるかもしれません。またアイデアの実行もすべ当社に丸投げ可能で早期実行が可能です。

よくある質問

DX、Salesforce、良くわかってないけど話を聞かせてもらえますか?

おまかせください!難しい用語は使わずにわかりやすい説明をすることに自信があります!

御社に頼むメリットはなんですか?

大きく2つございます。
1つはパッケージによる低価格設定と、構築期間の早期化による最短1ヶ月での利用開始というスピード感です。
もう一つは、マーケティング事業で磨いたノウハウを活かしたコンサルティングを含む構築ができる点です。

社内にシステムに詳しい人間がいないんだけど大丈夫かな?

はい。基本設計をシンプルにすることで、専門知識を持った方がいなくても使いこなせるような作り方をさせて頂きます。
また、定期的なメンテナンスや一部項目の修正や追加などの保守業務を当社で請け負うこともできます。

マーケティング支援では具体的にどのようなことをお願いできますか? Webマーケティングの知識が全くなくても大丈夫でしょうか?

Webマーケティングの知識がない企業様でも、全面的にサポートさせていただきます。具体的には、リード獲得のためのWebサイト改善、SEO対策、コンテンツマーケティング、Marketing Automationを活用したメール施策の企画・実行・効果測定など、お客様の状況に合わせて必要な施策をトータルで支援いたします。まるで御社のマーケティング部門のように、伴走しながら成果を出せるようサポートいたします。

Salesforceの導入支援だけでなく、その後の活用や成長までサポートしてもらえるのですか?

はい、もちろんです。私たちは単なるSalesforceの導入支援で終わらず、導入後の定着化支援、そしてWebサイトを起点としたマーケティング支援を通じて、お客様の事業成長に貢献することを目指しています。お客様のビジネス目標達成に向けて、Salesforceの活用方法を具体的にご提案し、実行までサポートいたします。

現在利用している他のシステムやツールとの連携は可能ですか?

はい、Salesforceは様々なシステムやツールとの連携が可能です。お客様が現在ご利用のシステム構成をヒアリングさせていただき、最適な連携方法をご提案いたします。データ連携による業務効率化や、より高度なマーケティング施策の実現をサポートいたします。

カルテットコミュニケーションズは
企業DXを推進するパートナーです


当社でのSaleforce導入~試行錯誤~定着完了までのDX事例を動画で紹介しています▼