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【Google AdWords】助詞や記号の有無でパフォーマンスに違いがでるのか確認してみた

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リスティング運用者にとって、検索語句(以下クエリ)を確認する機会は多いのではないでしょうか?

目当てのクエリは完全一致やフレーズ一致で集めるから大丈夫、と考えているそこの貴方。
表記ゆれや類似パターンに注意を払ってみたことはありますか?

普段はサラッと見逃してしまう表記ゆれや類似パターンの違い。
実際にアカウントにどの程度影響があるのか、改めて調べてみました。

「ー」の有無(類似パターン)

「ー」の有無でパフォーマンスに違いが出たケースです。

キーワードA(「ー」なし):○○
キーワードB(「ー」あり):○○ー

Aは語尾に「ー」が付き、Bは付いていないキーワードです。
キーワードによって実際の検索クエリはまちまちですが、上記の例ではAとBは類似パターンとして認識されていました。

A、B、それぞれのパフォーマンスを比較したデータは以下の通りです。

01_ー比較_03

 

 

キーワードA(「ー」なし)の方がCPAが良好となっています。

気になるのはスマホとタブレットではAもBもCVRに大きな違いがないことです。

スマホやタブレットでは予測入力が優れているため、検索意図と外れたユーザーが訪問しにくい?のでしょうか。興味はつきません。

AdWordsでは9月後半より全てのマッチタイプで「誤字や表記ゆれなど類似パターン」も強制的に含まれるようになりましたが、
「検索語句と正確に一致するキーワードを優先して広告を表示」されるため、両パターンを設定して入札に差異を付ければ概ね問題ないようです。
(上記の事例では、類似パターンによる誤差は4%程度でした)

「助詞」の有無

「鶴の恩返し」「鶴 恩返し」等、助詞の有無によってもパフォーマンスが異なってくることがあります。

キーワードα(「鶴」+「の」を含まない語句)
キーワードβ(「鶴」+「の」を含む語句)の比較です。

02_鶴の恩返し比較

 

 

キーワードβ(「鶴」+「の」を含む語句)の方がCPAが全体的に高い傾向にあります。
特にスマホのCPAが悪いのが気になります。

スマホの場合「予測入力が優れているのでわざわざ「の」を入力する人が少なく、
「検索して目当てのサイトにたどり着いてない(探すのが得意でない)」人の割合が多いのかもしれません。

今回の場合、検索クエリ上でも別々に認識されていたため、
それぞれの完全一致・フレーズ一致キーワードを登録して、入札に差異を付けることでCPAを改善しました。

まとめ

如何でしょうか?

どのキーワードが表記ゆれ・類似パターンに当たるのかは、実際に配信してみないと確認することは出来ません(SERPを確認しても良いですが…)。
多くの場合、影響は軽微ですが、登録するキーワードによっては思わぬ違いが出てくることもあるかもしれません。

運用者としては固定観念にとらわれず、「自分の目で確認する」ことを習慣にしていきたいですね。

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ブログ記事の中で広告運用の事例をご紹介することがありますが、実際の事例を一部加工した内容となっておりますのでご留意ください。

また、2018年7月24日よりGoogle AdWordsはGoogle広告に名称変更されました。それ以前の記事に関してはGoogle AdWordsと表記されておりますのでご了承ください。


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