こんにちは。弊社は先日社員旅行で香港・マカオに行ってきました。香港ディズニーに行ったりマカオで成金気分を味わったり、とてもいい経験ができました。今週末は個人的にのんびりと四国旅行に行ってきます。
さて、今回はTwitter社が偽アカウントの大量削除を行ったニュースをご紹介したいと思います。
フォロワーが急激に減少！？
TwitterをはじめとするSNSでは、フォロワーが多く投稿の内容がユーザーに大きな影響を与える「インフルエンサー」と呼ばれる利用者が存在します。Twitterは個人的な発信だけでなく、企業がマーケティングとして活用するケースも多々あり、フォロワー数はそのアカウントの影響力を示す指標として用いられていることもあります。
しかし、中には社会的な影響力を大きく見せるため、偽のフォロワーの購入をして水増ししている利用者がいるという報告があり、以前から問題になっていました。
そんな中Twitter社は、フォロワー数の信頼性を高めるための取り組みとして、長期間活動の形跡がないアカウントなどを「偽アカウント」として一斉に削除する動きをしました。
対象は、数千万件規模とみられていますが、英ＢＢＣによると平均的な利用者の減少数でみると「４人減程度になる」とのことです。
削除の基準としては以下の項目になります。
- フォロワーを増やすための機械的なアカウント
- スパムアカウント
- 嫌がらせや攻撃的なツイートをするもの
- 長期間活動の形跡がないもの
一人のユーザーが複数アカウントを使い分けるのは問題はなく、削除対象にはなりません。
Twitter社の措置によって、大勢のフォロワーを抱えている利用者の中で、その数が大幅に減ってしまったユーザーも多くいます。
ＣＮＮによると、フォロワー１億人超の歌手ケイティ・ペリーさんが約２８０万人減、ジャスティン・ビーバーさんが約２７０万人減。４５００万人以上がフォローするマイクロソフト創業者ビル・ゲイツさんは約９０万人減ったそうです。
企業アカウントへの影響
企業アカウントにも影響が及ぶことが考えられます。企業のTwitterキャンペーンもよく見かけるようになった昨今、キャンペーンの応募のためにアカウントを作成・フォローし、そのまま放置するというケースも多いでしょう。そのようなアカウントが一斉削除されれば、フォロワー数にも大きく響いてくる可能性があります。
そんな中、SHARPの公式アカウントが減少数の公表をしようと提案し、注目を集めています。
自社の減少数もしっかりと公表しています。
2018.07.12 フォロワー 470,621
2018.07.13 フォロワー 468,332
減 2,289（−0.48%） #偽アカ一斉削除ビフォーアフター pic.twitter.com/n2PZMSGSFp— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2018年7月13日
それに賛同した各社がリプライの形で報告しあっています。
さて終業時間なので確認。なるほど、減っ……
増えた＼(^o^)／ pic.twitter.com/34KVpfVSxo
— 井村屋 あずきバーﾄﾞｿﾞ( ・∀・)つ━[三） (@IMURAYA_DM) 2018年7月12日
まとめ
弊社過去記事でもアドフラウド問題に関して紹介させていただいていますが、たしかに最近広告の不透明性や不正行為が問題視されています。
今回のTwitter社のような対応は、仕事を依頼する企業側にとっても情報を受け取るユーザー側にとっても、信頼を回復させるきっかけになるのではないでしょうか。
引用
http://blogos.com/article/311272/
https://www.asahi.com/articles/ASL7G658JL7GUHBI027.html
