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LINE公式アカウントのクーポンを使用した集客・販促について解説

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LINE公式アカウント

LINE公式アカウントはLINEアプリ上で企業や店舗が友だちになったユーザーへ、メッセージやクーポンを配信し、コミュニケーションを円滑に取るためのサービスとして、多くの企業が利用しています。

LINE公式アカウントは、LINE広告を連携すると、友だちに基づいたオーディエンスを作成できるため、広告配信のターゲティングにも役立つため併せて活用することがおすすめです。

本記事では、LINE公式アカウントの機能の中でも集客や販促ツールとして活用できるクーポン機能について紹介します。

LINE広告配信に併せて、LINE公式アカウントでクーポンを発行すると集客アップにも期待できますで、参考になれば幸いです。

LINE公式アカウントの「クーポン」とは?

LINE公式アカウントのクーポンとは、LINEで友だち追加してくれたユーザーに対してデジタルクーポンを配信できる機能です。

友だち限定のお得な情報としてクーポンを配信することで、来店を促すことができます。

クーポンを活用するメリット3つ

LINE公式アカウントのクーポンの活用には、以下のメリットがあります。

  • 友だち追加を促進できる
  • ユーザーの反応や行動を引き起せる
  • データ分析ができる

一つずつ解説していきます。

友だち追加を促進できる

「友だち追加のお礼に、その場で使えるクーポンをプレゼント」など、友だち追加のインセンティブとしてもクーポンは有効的です。

すぐに使えるクーポンを訴求することで、友だち追加のハードルを下げることもできます。

ユーザーの反応や行動を引き起せる

ある会社が2022年7月に実施した調査では「企業・店舗から送られてきたクーポンを利用した」と回答したユーザーが過半数を超えたという結果がでました。

他にもLINE公式アカウントからのメッセージを受け取ったユーザーの多くが「メッセージを読んだ」「キャンペーンに応募した」「Webページを訪問した」といった回答が過半数を超えるなど、何かしらの反応や行動を起こしています。

データの分析ができる

紙のクーポンとは異なり、LINE公式アカウントのクーポンは管理画面の分析画面から、開封者数や使用者数など細かな効果検証ができます。

効果的なクーポンの配信方法について

効果的なクーポンの配信方法には以下のようなものがあります。

  • あいさつメッセージ
  • メッセージ配信
  • リッチメッセージ
  • リッチメニュー

こちらも解説していきます。

あいさつメッセージ

友だち追加したユーザーに対して自動的に送られる1通目のメッセージです。

メッセージ配信

「メッセージ配信」で作成したクーポンです。トーク画面にはクーポン名、設定した画像、有効期限が表示され、ユーザーは「今すぐ確認」をタップすることでクーポンの詳細を確認することができます。

リッチメッセージ

テキストと画像を組み合わせ、より視覚的にクーポンを訴求することができます。

リッチメニュー

任意のレイアウトでメニュー部分を分割し、エリアごとに異なるアクションを設定することができるため、ユーザーの目につきやすい位置でクーポンを訴求することができます。

まとめ

本記事では、LINE公式アカウントで発行できるクーポンについて解説しました。

LINE公式アカウントはLINEアプリ上で企業や店舗が友だちになったユーザーへ、メッセージやクーポンを配信し、コミュニケーションを円滑に取るためのサービスとして多くの企業が利用しています。

LINE広告との連携で活用の幅が広がりますので、今後の広告運用にぜひご活用ください。

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