リスティング広告の配信は停止したけど、アカウントの中にはまだお金が残っている!という場合、GoogleAdWordsでは、以下の手順で返金申請をすることができます。
GoogleAdWords 返金手順 (2014年8月8日時点)
1.管理者権限で管理画面にログインする
ログイン後、画面右上の歯車マークから[アカウント設定」をクリック
2.AdWordsの使用を停止する
画面左の[設定]をクリックした後、画面下の[AdWordsの利用を停止する]をクリック
3.注意事項を確認し、利用停止をする
諸々、注意点を確認し、[利用停止]をクリック
4.払い戻しリクエスト
GoogleAdWordsのアカウントが停止出来たら、[払い戻しリクエスト]をクリック
5.10分~30分時間をおく
次の処理に進むには、少し時間をおく必要があります。10分~くらい待ちます。
6.払い戻し処理を完了させる
少し時間をあけて画面を更新すると、以下の様な文章が表示されるので[完了]をクリック
7.処理完了
最後に、以下の様な文章が表示され、返金の申請は完了です。
補足情報
- 今回の例では、クレジットカードで入金を行っていたため、クレジットカードへの返金になっています。
- 銀行振込の場合には、返金口座を連絡するよう促されるので、画面の指示に従って進めて下さい。
- クレジットカードでの支払いの場合でも、最後の入金から何ヶ月も経っている場合には、銀行口座への返金になることがあります。
- アカウントは再開が出来ます。手順はこちら。