先日お客様から「TVCMを流したからサイトのアクセスがどのくらい伸びたかが知りたい」とご相談を受けました。そこで、さっそくアナリティクスを確認してみたところ、やはりTVCMが流れた日のアクセスが大幅に伸びています。
やっぱりテレビ効果はすごいですね、とお話していると「これってCMを見てすぐ調べてるのかな?」というご質問があったので、ユーザーサマリーを時間別レポートにして表示してみました。すると、確かにTVCM後にアクセスが増えているものの、その後もアクセスが増えたとみられる山がちらほら。
せっかくなのでもう少し分析したいな、と思ったのですが、実はこの時間別での表示、対応しているレポートとそうでないレポートがあるんです。
時間別レポートを確認できるのはサマリーのみ
2014年６月２日現在で時間別レポートが確認できるのは下記のレポートです。
- ユーザーサマリー
- 行動サマリー
- 目標サマリー
正直上記レポートを見てみるだけでも得られる情報は多いのですが、これだと新規ユーザーとリピーターの訪問を時間別に確認したり、オーガニック経由のユーザーと有料検索ユーザーを比較したりができませんよね。
そこで活躍するのが、前回もご紹介した『セグメント』機能です。
セグメントを使えば時間別で確認・比較できる
カスタムセグメントはかなり細かく設定できるので、見たいレポートが時間別に対応していない場合は、カスタムセグメントを作成し、セグメントを選択した状態でユーザーサマリーなどを確認することで、結果時間別のデータを見ることが可能です。
例えば、通常『新規とリピーター』レポートに『時間』はありませんが…
新規ユーザーとリピーターのセグメントを選んでサマリーを表示すると
時間別表示をすることができました!
ちなみにセグメント一覧が見やすくなっていました
いままで横に並んで探しにくかったセグメント一覧が、アルファベット、50音順に一列に並んでとても見やすくなりました。番号を振るなどして管理することができますね。
まとめ
アナリティクスはカスタムセグメントを使うと、力技で色々なデータを確認することができます。
まずは何を調べたいのか、そのためにはどのレポートをどんな指標で分割すれば良いのかを考えて、どんどん活用してみてください。
