歯科医院のSEO対策とは？患者に選ばれる施策と医療広告のルールを解説

歯科医院のSEO対策とは、近くの歯医者を探す人や治療を調べる人に、検索結果やGoogleマップで医院を見つけてもらい、予約につなげるための取り組みです。

医院のサイトは医療広告のルールの対象なので、書ける範囲を押さえたうえで施策を進めることが近道です。本記事では、歯科医院のWeb担当者が押さえる施策とルール、最初に取り組む順番を解説します。

なお、医院のサイトや広告をどこから見直すか迷っている方は、カルテットコミュニケーションズのSEOコンサルティングの無料相談もご活用ください。

サイトと広告の状況を伺い、医療広告のルールをふまえた集患の進め方を一緒に整理します。

歯科医院のSEO対策とは？患者の2つの検索に応える取り組み

歯科医院のSEOは、患者が検索してから予約するまでの道筋を整える仕事です。

院長や受付と相談しながら、医院の強みを患者の言葉に置き換えて、ページにしていきます。

定義①｜「近くの歯医者」を探す検索と、治療を調べる検索

歯の痛みや詰め物が取れたことで急いでいる人は、「駅名＋歯医者」や「歯医者 土曜」のように、場所と診療日で探します。

一方で、親知らずの抜歯やインプラント、矯正を考えている人は、治療の名前と費用や期間を組み合わせて、時間をかけて調べます。

急いで探す人と、じっくり調べる人では、見せるべきページが違います。

定義②｜医院のサイトとGoogleマップの両方が入口になる

場所で探す人は、検索結果の地図に並ぶ医院を見比べてから、サイトを開くことがあります。

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに表示される医院の情報を、医院が自分で管理できる無料のサービスです。

地図で見つけた人が、サイトで迷わず予約できる形にしましょう。

定義③｜書ける内容は医療広告等ガイドラインで決まる

医院のサイトは、厚生労働省の医療広告等ガイドラインにそって書く必要があります。

SEOのために言葉を増やすときも、ガイドラインで認められない表現を入れないことが前提です。

SEOの施策は、医療広告のルールの内側で考えましょう。

歯科医院のSEOで押さえる5つの施策

ここからは、Web担当者が院内で取り組める施策を5つ紹介します。

どれも、患者が医院を選ぶときに知りたいことを、わかりやすく載せるための作業です。

施策①｜Googleビジネスプロフィールと医院の基本情報をそろえる

医院名・住所・電話番号・診療時間・休診日を、ビジネスプロフィールとサイトで同じ表記にそろえます。

Googleはビジネス プロフィールのヘルプで、地図などのローカル検索の結果は、主に関連性・距離・知名度をもとに表示されると説明しています。

祝日や年末年始の休診、院内の写真もこまめに更新しておくと、来院前の不安を減らせます。

Googleマップでの見え方は、MEO対策とはで詳しく解説しています。

基本情報の食い違いをなくすことが、地図からの予約の土台になります。

施策②｜治療ごとにページを分ける

「診療案内」の1ページにすべての治療を並べるのではなく、一般歯科、小児歯科、矯正歯科、歯科口腔外科など、治療ごとにページを分けます。

1つのページで1つの治療を説明すると、治療を調べる人の検索の言葉と、ページの内容が合いやすくなります。

なお、歯科の診療科名として医療広告等ガイドラインに挙げられているのは、歯科、小児歯科、矯正歯科、歯科口腔外科です。

1つの治療に1つのページを用意し、患者が探す言葉で見出しを付けましょう。

施策③｜自由診療のページに費用・期間・回数・リスクを書く

インプラントやホワイトニングなどの自由診療は、医院ごとに内容と費用が違うため、患者がいちばん比べたい情報です。

治療の内容、標準的な費用、治療期間と回数、主なリスクと副作用を、同じページの見やすい場所に書きます。

標準的な費用がはっきりしない場合は、最低金額から最高金額までの範囲を、よく発生する追加費用も含めて示すよう求められています。

これは、次の章で説明する医療広告のルールで、自由診療を詳しく載せるための条件でもあります。

費用とリスクを隠さずに書くことが、比べている患者の信頼につながります。

施策④｜歯科医師の経歴と院内の取り組みを、自分たちの言葉で載せる

院長や歯科医師の経歴、設備や感染対策の取り組み、治療の流れの写真は、院内でしか集められない情報です。

資格を載せるときは、医療広告等ガイドラインで広告できるとされたものだけにします。

こうした情報は、Googleが重視する経験・専門性・権威性・信頼性を伝える材料にもなります。考え方はE-E-A-Tとはで解説しています。

歯科医師が自分の言葉で書いた説明は、ほかの医院がまねできない内容になります。

施策⑤｜スマホで電話・予約まで迷わない導線にする

急な痛みで歯医者を探す人は、外出先からスマホで調べることもあります。

どのページからでも電話とWeb予約のボタンにすぐ届くようにし、診療時間と地図も画面の上のほうに置きます。

患者が知りたい「今日行けるか」に、ページを開いてすぐ答えましょう。

歯科医院のサイトが守るべき医療広告のルール

歯科医院のサイトは、医療法と、厚生労働省の「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告等ガイドライン）」の対象です。

ここでは、令和８年３月30日に最終改正されたガイドラインとQ&Aから、SEOに関わる点を5つに絞って紹介します。

ルール①｜医院のサイトも医療広告として規制される

以前は、医院のサイトは原則として広告規制の対象外とされていましたが、法律の改正で扱いが変わりました。

平成29年の通常国会で成立した医療法等の一部を改正する法律（平成29年法律第57号）により医療機関のウェブサイト等についても、他の広告媒体と同様に規制の対象とし、虚偽又は誇大等の表示を禁止し、是正命令や罰則等の対象とすることとした。

引用元：厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告等ガイドライン）」

たとえば「県内一」のように、他院より優れていると誤認させる表現は、比較優良広告として認められません。

サイトの文章は、チラシや看板と同じ広告として見直しましょう。

ルール②｜自由診療は、条件を満たせば詳しく載せられる

広告可能事項の限定解除とは、患者が自ら求めて見るサイトなどで、条件を満たした場合に、広告できる事項の限定を外して詳しい情報を載せられる仕組みです。

条件は4つあり、患者が自ら求めて見るサイトであることと、問い合わせ先をはっきり示すことに加えて、自由診療では次の2点が求められます。

③ 自由診療に係る通常必要とされる治療等の内容、費用等に関する事項について情報を提供すること
④ 自由診療に係る治療等に係る主なリスク、副作用等に関する事項について情報を提供すること

引用元：厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告等ガイドライン）」

費用については、通常必要とされる治療内容、標準的な費用、治療期間と回数を載せるよう求めています。

自由診療のページには、内容・費用・期間と回数・リスクの4点をそろえましょう。

ルール③｜「インプラント科」「審美歯科」は診療科名にできない

ガイドラインは、法令に根拠のない名称を診療科名として広告することを認めておらず、歯科の例として「インプラント科」「審美歯科」を挙げています。

Q&Aでは、「審美治療」という表現も、どの治療を指すかがはっきりしないため、広告できないとしています。

一方で、ホワイトニングのような個々の治療は、承認を得た医薬品を使い、自由診療である旨と標準的な費用を書く場合には広告できるとしています。

インプラントも、承認された医療機器を使う治療で、保険が適用されない旨と標準的な費用を併記すれば広告できるとされています。

審美やインプラントで集患したいときは、診療科名ではなく治療の名前でページを作りましょう。

ルール④｜体験談や、説明のない治療前後の写真は載せない

患者の主観に基づく治療の体験談は、書かれた内容が広告できる範囲であっても、医院の広告としては認められません。

治療前後の写真も、治療の内容や費用、主なリスクや副作用などの詳しい説明を付けない場合は、患者を誤認させるおそれがあるとして認められません。

説明を付ける場合も、別のページへのリンクにしたり、極端に小さな文字で書いたりする形は認められないとされています。

「期間限定で半額」のように費用を強調する表現も、品位を損ねる広告の例として挙げられています。

「患者さまの声」と写真のページは、ガイドラインに照らして一度見直しましょう。

ルール⑤｜検索広告は、サイトより書ける範囲が狭い

限定解除は、患者が自ら求めて見るサイトなどが対象で、検索広告はこれに当たらないとされています。

インターネット上のバナー広告、あるいは検索サイト上で、例えば「癌治療」を検索文字として検索した際に、スポンサーとして表示されるものや検索サイトの運営会社に対して費用を支払うことによって意図的に検索結果として上位に表示される状態にしたものなどは、①を満たさないものであること。

引用元：厚生労働省「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告等ガイドライン）」

つまり、サイトでは費用やリスクを添えて詳しく書ける内容でも、リスティング広告の文面では、広告できる事項に限られます。

広告の文面は、サイトよりも一段厳しい基準で作りましょう。

歯科医院のSEOでやってはいけないこと

早く順位や評判を上げようとする近道ほど、Googleのポリシーや医療広告のルールにふれやすくなります。

3つの近道と、その代わりにやることを整理します。

NG①｜症状の記事をAIで大量に作って並べる

症状や治療の記事を、AIで短い期間に大量に作って並べると、内容の確認が追いつかなくなります。

大量生成されたコンテンツの不正使用とは、ユーザーをサポートすることではなく、検索ランキングの操作を主な目的として大量のページを生成することを指します。

引用元：Google検索セントラル「Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー」

医療の記事は、誤りがあると患者の判断を誤らせるため、歯科医師が内容を確かめてから公開します。

記事は数より、受付でよく聞かれる質問に正確に答えることを優先しましょう。

NG②｜被リンクを買う・相互リンクを集める

検索順位を上げるために、被リンクを販売する業者からリンクを買うのは避けます。

Googleはスパムに関するポリシーで、ランキングを上げることを目的としたリンクの売買や、過剰な相互リンクを、リンクスパムの例に挙げています。

地域の歯科医師会の活動や学校での講演、取材など、医院の取り組みが自然に紹介される機会を大切にします。

リンクは集めるものではなく、活動の結果として紹介されるものと考えましょう。

NG③｜謝礼を付けて口コミを頼む

口コミの数を増やしたいからと、謝礼や割引を条件に投稿を頼むのは避けます。

ガイドラインは、第三者の口コミサイトへの体験談の掲載でも、医院が費用の負担などの便宜を図って頼んでいる場合は、広告に当たりうるとしています。

口コミについては、謝礼を付けずに、投稿先を案内するだけにとどめます。

口コミは頼み方しだいで広告になるため、謝礼は付けないようにしましょう。

歯科医院のSEOでよく受ける6つの質問

院長やWeb担当者から、歯科医院のSEOについてよく受ける質問に答えます。

どれも、施策を始める前に院内で考え方をそろえておきたい点です。

質問①｜効果が出るまで、どのくらいかかる？

新しいページがGoogleに見つけられ、検索結果で読まれるようになるまでには時間がかかり、すぐに予約が増えるとは限りません。

Googleも「SEO 業者の利用を検討する」のなかで、依頼先に「期待される結果とその時期」を確かめるよう勧めており、期間には幅があるものとして計画を立てます。

本記事の3か月の計画も、基本の形を整えるまでの目安で、成果を約束する期間ではありません。

効果を待つあいだは、検索広告で予約の入口を確保しておくと安心です。

質問②｜ホームページの制作会社に任せておけばよい？

制作会社は、ページの作成や表示の速さの改善を得意とする一方で、治療の説明や費用、リスクの中身は医院にしか書けません。

また、医療広告の規制は、医療機関だけでなく広告代理店なども含め、広告をするすべての人が対象とされています。

制作会社にはページの形を任せ、文章の中身と表記は院内で確かめる分担にすると、作業が進みやすくなります。

制作は外部に頼んでも、治療の説明と表記の最終確認は院内で行いましょう。

質問③｜ブログは毎日更新したほうがよい？

更新の回数そのものより、患者の疑問に正確に答えているかどうかが大切です。

受付でよく聞かれる質問や、治療の前に説明していることを、歯科医師が確かめた内容で記事にすると、来院前の不安を減らす材料になります。

料金の改定や診療時間の変更など、古くなった情報は、記事を増やすより先に直します。

毎日書くより、よく聞かれる質問を1本ずつ丁寧に書きましょう。

質問④｜矯正やインプラントは、専用のサイトを作るべき？

治療ごとに別のサイトを作ると、医院の情報が分かれ、どのサイトも育ちにくくなることがあります。

まずは医院のサイトの中に治療ごとのページを作り、費用や流れ、よくある質問まで内容を充実させるのが進めやすい方法です。

同じ治療について似たページをいくつも作ると、評価が分散することもあるため、1つの治療は1ページにまとめます。

専用サイトを考える前に、医院のサイトの治療ページを育てましょう。

質問⑤｜口コミに低い評価が付いたら、どうする？

ビジネスプロフィールの口コミには、医院として返信できます。

返信では、患者の個人情報や治療の内容にはふれず、ご意見へのお礼と改善への姿勢を短く伝えます。

事実と違う内容や、Googleのポリシーに反する口コミは、Googleに報告する仕組みもあります。

低い評価への返信は、ほかの患者も読む前提で、落ち着いた言葉で書きましょう。

質問⑥｜院長が忙しく、文章を書く時間がない場合は？

院長がすべてを書く必要はなく、Web担当者が診療の合間に聞き取り、文章にまとめてから確かめてもらう流れにすると、負担を減らせます。

聞き取りは1回15分ほどに区切り、1つの治療について次のような質問をすると、ページに必要な材料がそろいます。

聞き取りと確認の役割を分ければ、院長の時間を取りすぎずにページを増やせます。

歯科医院のWeb担当者が最初の3か月でやること

院長や受付と分担しながら、3か月で基本の形を作る進め方の例です。

検索広告を出している医院は、広告のデータも合わせて使います。

1か月目｜ビジネスプロフィールとサイトの基本情報をそろえる

まず、Googleビジネスプロフィールとサイトの医院名・住所・電話番号・診療時間を見比べ、違いを直します。

院内では、外観・院内・スタッフの写真を撮り、休診日の予定を受付と確かめます。

リスティング広告を出しているなら、広告の検索語句レポートで、予約や電話につながった言葉を書き出します。

1か月目は、新しいページより、今ある情報の食い違いを直すことを優先しましょう。

2か月目｜力を入れたい治療から、治療ごとのページを作る

院長と相談して、医院として力を入れたい治療を1〜2つ決め、そのページから作ります。

自由診療なら、治療の内容・標準的な費用・期間と回数・主なリスクを院長に確かめ、治療の流れの写真も用意します。

広告のデータで治療名ごとのクリックと問い合わせを見ると、どの治療から作るかを決めやすくなります。

ページは1つずつ、院長の確認を経てから公開する流れを決めておきましょう。

3か月目｜Search Consoleで検索の言葉を見て直す

ページを公開したら、Search Consoleで、どんな言葉で表示やクリックがあったかを確かめます。使い方はGoogle Search Consoleについてで解説しています。

受付でよく聞かれる質問をメモしておくと、次に書き足す内容の候補になります。

広告とSEOで同じ言葉を狙っている場合は役割を分け、考え方はリスティング広告とSEOを併用するメリットを参考にしてください。

広告とサイトをまとめて見直したい場合は、カルテットコミュニケーションズのSEOコンサルティングでもご相談を受けています。

3か月目からは、検索の数字と受付の声をもとに、ページを直し続けましょう。

まとめ｜歯科医院のSEOは、ルールの内側で患者の疑問に答えること

歯科医院のSEOは、特別な技術よりも、患者が知りたいことを医療広告のルールの範囲で正しく載せることが中心です。

まずはビジネスプロフィールと基本情報をそろえ、力を入れたい治療のページから1つずつ整えてみてください。

広告とSEOの両方から医院の集患を見直したい方は、カルテットコミュニケーションズのSEOコンサルティングの無料相談もご活用ください。

広告の検索語句やCVのデータもふまえて、医院に合った進め方を一緒に考えます。