普段はリスティング運用を行う際に、コンバージョンを管理画面で確認していると思います。しかし、リスティング広告の場合、最後にクリックされた広告にコンバージョンがつきます。
管理画面上ではコンバージョンがついていない広告の中には、実は意外にアシストしている広告があるかもしれません。
今回は、そんなアシストしているリスティング広告をアナリティクスで検証してみましょう。
アナリティクスの前にパラメータを設定
このアカウントへのリスティング広告には『参照元/メディア』パラメータを付与してあり、テキスト広告には「google/cpc」「SS/cpc」、ディスプレイ広告には「GDN/cpc」「YDN/cpc」がそれぞれ設定してあります。
パラメータの設定方法は過去の記事(広告のリンク先URLのパラメータについて《Yahoo!プロモーション広告》)または、Google提供のURL作成ツールをご覧ください。
アナリティクスのどこを見るの?
左メニューの『コンバージョン → マルチチャネル → アシストコンバージョン』で確認できます。
アナリティクスをよく見る方なら疑問が出るかもしれませんが、
グラフ左下のアシストコンバージョン数(青枠)と、リスト内のアシストコンバージョンの合計数(緑枠)が異なっていますが、これは集計方法がそれぞれ異なっているからです。
グラフ左下のコンバージョン数(青枠):経路が2つ以上でのコンバージョンの総数
リスト内のアシストコンバージョン数(緑枠):
ファーストクリック・ラストクリック以外でチャネルが経路に含まれているコンバージョン数
つまり、リスト内のアシストコンバージョンは1つのコンバージョンから複数のチャネルをカウントするので、アシストコンバージョンの総数より、リスト内の合計数が多くなります。
チャネル内の分析へ
今回はリスティング広告のアシストコンバージョンを調べたいのでリスト内の「有料検索」をクリックし、詳細なデータを確認します。
今回の場合、ディスプレイ広告である「GDN / cpc」「YDN / cpc」は、テキスト広告である「google/cpc」「SS/cpc」よりも直接のコンバージョン数は少ないですが、アシストコンバージョンとして活躍する傾向があることが分かります。
直接のコンバージョン数のみで判断しディスプレイ広告を停止した場合、アシストコンバージョンも含めて減ってしまうので、予想以上にコンバージョン数が減ってしまう可能性があります。
更に、セカンダリディメンションの『集客 → キーワード』で、どのようなキーワードがアシストコンバージョンをしているか確認をします。
今回のアカウントでは、2種類のキーワードが貢献しているのが分かります。
まとめ
今回は、パラメータをテキスト広告・ディスプレイ広告で分けていましたが、他にもリマケやメルマガ等で分けることで検証することも可能です。
検証してみると意外なものがコンバージョンに一役買っているかもしれませんので、是非試してみてください。