Web広告を運用していて成果が頭打ちになった場合、どのように改善すればいいのか悩むことも多いのではないでしょうか。
今回の記事では、広告のパフォーマンスが停滞する主な原因と、それを解決するための最適化ポイントや対策についてご紹介します。
ぜひ、参考にしてみてください。
広告パフォーマンスの停滞要因
Web広告の効果は、さまざまな要因によって左右されます。
広告効果が伸び悩んでいる際に検討すべき主な要因を3つ取り上げて解説します。
広告アカウントが最適化されていない
広告アカウントが最適化されていないと、CPAやCVの改善が困難になります。
選択したキーワードと広告文のマッチング精度が低ければ広告の品質評価が下がり、上位表示を維持するために高いクリック単価を支払う必要が出てきます。
広告アカウントだけでなく、キャンペーン構造の不適切な設計や除外キーワードの誤った設定なども原因につながります。
不適切な予算配分になっている
広告設定が適切であっても、予算配分が適切でない場合、成果が伸び悩む原因になります。
各キャンペーンに設定された日次予算上限によって広告表示機会が制限され、コンバージョン数が伸びないケースも多いです。
また、Google広告、Yahoo!広告、Facebook広告など、複数のプラットフォームで広告運用している場合、各媒体への予算配分の最適化も重要です。
効率の低い媒体に過剰な予算を割り当てると、全体的なコスト効率が悪化する可能性があります。
環境の変化を考慮していない
競合他社の動向や消費者ニーズの変化といった外部要因も、広告効果に大きな影響を与えます。
例えば、同じキーワードを狙う競合が増加すると、クリック単価が上昇する傾向が高いです。
また、消費者ニーズの変化によりランディングページの効果が低下し、コンバージョン率が悪化する可能性もあります。
自社の広告設定や予算配分を見直すだけでなく、外部環境の変化も考慮に入れて、パフォーマンス停滞の原因を多角的に分析することが重要です。
3つのチェックポイントと対策
ここでは、3つのチェックポイントを、Google広告での確認方法と対策を例に解説します。
キーワードの重複チェックと最適化
Web広告の成果が伸び悩む原因の一つとして、同一キーワードが複数のキャンペーンや広告グループに存在することが挙げられます。
Google広告の場合、管理画面で「キーワード」＞「検索キーワード」を選択し、キーワード列をソートすることで重複を確認できます。
対策としては、重複しているキーワードのうち、最もCV数が多く機械学習に適したものを1つだけ残し、他は停止させることが効果的です。
これにより、データの集中と効率的な最適化が可能になります。
インプレッションシェア損失の分析と対策
「予算によるインプレッションシェア損失率」は、予算不足により広告が表示されなかった割合を示す重要な指標です。
この損失率が高いと、潜在的な広告機会を逃している可能性があります。
Google広告では、管理画面で「キャンペーン」を選択し、「検索広告のインプレッションシェア損失率（予算）」を適用すれば、各キャンペーンの損失率が確認できます。
損失率が高い場合、入札単価や目標CPAを調整して1クリックあたりのコストを下げると良いです。
また、予算に余裕がある場合は、1日あたりの予算を増やすことも効果的な対策となるでしょう。
CPA最適化のための予算配分見直し
複数のキャンペーンや広告媒体を運用している場合、CPAに差が生じるのが一般的です。
全体的なCPAを下げるためには、CPAの低い効果的な施策に予算を集中させると良いでしょう。
過去1〜3ヶ月程度の期間で、各キャンペーンや媒体のCPAを比較分析します。
その際、季節性などの条件を揃えるため、同一期間のデータを使用することが重要です。
また、複数のコンバージョンポイントがある場合は、同じポイントに対するCPAを比較する必要があります。
分析の結果、CPAが低く効果的なキャンペーンや媒体が見つかった場合、そこにより多くの予算を割り当てます。
ただし、BtoBの場合は単にCPAだけでなく、最終的な受注につながっているかどうかも考慮して予算を配分することが大切です。
まとめ
Web広告の成果を改善するためには、パフォーマンスの停滞要因を正確に把握し、適切な対策を講じることが不可欠です。
今回の記事で紹介した3つのチェックポイントを参考にしてみてはいかがでしょうか。
ぜひ、今後の広告運用にお役立てください。
