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【AdWords】ここではない、どこかはやはり大事だった件


こんにちは!
「ここではない、どこかへ」G○AYの名曲のタイトルです(´ー`)b
以前、地域に関して調整し、成果が増えた。という内容の記事を書きました。
あれから無邪気な季節も過ぎたので、シリーズで書きたいと思います。
過去記事はコチラ

前回のおさらい

前回の記事をまとめますと「地域設定において、所在地なのかどうかは大事だなぁ」という事。
事例で出したクライアント様の概要は以下。

地域・業態:埼玉県で、店舗ビジネスを展開中
業種:とあるスタジオ
CVポイント:TEL、メール等あらゆるお問合せの総数

具体的な課題と、対処についてはこちら。

  • 課題「地域柄、さいたま市の競合にお客様をとられがち、なんとかこの地域で集客したい」
  • 解決法「働く親世代に合わせて、オンタイム狙いでスマホ中心にバナー広告を配信」

というところでした。
※所在地など、地域関連のヘルプ

今回の結果は・・・

今回は、前回のその後の記事ですので、全く違う施策を行いました。
更に「所在地」でのユーザー流入を増やせるよう設定を変更。


画像のとおり、「ターゲティング方法」を「ターゲット地域にいるユーザー」へ絞りました。
行ったことは、この1点のみです。

※施策は段階的に実施しており、一部現在時点でも対象地域ユーザーからの検索はある状況です

結果は以下のポイントで比較してみます。

  1. 「所在地」での成果が出ているか
  2. クライアント様の本店所在地域「川越市」の成果はどうなったか
  3. ほか、本施策の影響で何らかの傾向がみえたか

1:「所在地」での成果が出ているか


図をご覧のとおりです。
予算は大体同程度ですが、所在地でのCVが圧倒的に増加している事が分かります。
CVRが向上したので、CVの全体数も伸びましたね!

2:本店所在地域の成果はどうなったか

本店の所在地域「川越市」のCVが激増していますね。
併せて「さいたま市」の所在地CVが減少している事もみてとれます。
設定変更前のさいたま市でのCVR:16.67%よりも、現設定の川越市のCVR:25.64%のほうが高いのもポイント。
消化コストはほぼ同じなので、予算投下効率があがりました。
これで、前回のネックとなっていた、さいたま市の競合にお客様を取られがちという点も解消。
所在地のユーザーのCV増加=川越市在住ユーザーの流出を防止できたと考えられますね。

3:ほか、本施策の影響で何らかの傾向がみえたか

他にも影響があるデータを探り、ビュースルーの数値が大きく変動していました。
ポイントは以下のとおり。

  • ビュースルーコンバージョンが大きく減少
  • ビュースルーがカウントされている地域は「対象地域ユーザー」が大半
  • 1の表でCV総数が伸びた件を考えると、直接コンバージョンするユーザーが増加

これらから「広告を見てCVするユーザーが増加=ダイレクトレスポンスが向上した」と想定。
所在地をメインとしたことで、ユーザー目線で
「現実的に通える・通いやすい場所にある店舗の広告が出るほうが、良い結果を得られる」
といえそうです。
※前提として設定を変えたのみで予算を増加したわけでなく、配信量はほぼ変わっていません

まとめ

今回は、前回で得たデータを基に、よりその方向性を強めていく、というシンプルな施策で成功を収めることが出来ました。
そりゃあ確かに、通える範囲のところに行きたいと思いますよね(*´Д`)
私は名古屋市在住ですが、埼玉県でもユーザーが思う事は同じだったようです。
その心理が結果に表れたといえます。
ビジネスモデルとユーザー心理の架け橋となれれば、成果に繋がる。
引き続き、シンプルな心で成果に繋げていければと思います。
鈴木でした。



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