SalesCloud＋Pardot
リード数3倍、商談数3倍
受注数2.2倍
TheModelに沿った体制改革で
成果を大幅向上させた手法の全て！
| 業種 | Web広告代理業（自社：カルテットコミュニケーションズ） |
|---|---|
| 課題 | リード（見込客）獲得数の頭打ちを打破したい 限られた営業リソースで対応できるリードの数を増やし最終的な受注を増やしたい |
| 解決策 |
|
| 効果 | 広告費1.4倍でリード数3倍、商談数3倍、受注数2.2倍 |
TheModel準拠で社内フローそのものを変えた（ISの明確化）
非エンジニアのマーケ担当が
ホワイトペーパーのLPを量産できるように（テンプレート、フォーム、教育）
ISは可能な限りHotに即対応、
手が回らないColdにはPardotがフォローするシナリオを実装
Pardot LPを使ったホワイトペーパーダウンロードページ
Pardotのフェーズ別活用シーン（自社活用術）
【全体向けシナリオ】
- 週次メルマガ配信
- 会社のお知らせ案内（休暇情報など）
- セミナー告知 不定期
【ナーチャリングシナリオ】
- ジャンル別WPのダウンロード完了をトリガーにステップメール
- サイト内特定ページ閲覧に連動してステップメール
- オンラインセミナー参加後のフォロー連絡
- 名刺交換→Scanしてプロスペクト化→会社案内シナリオ
【失注後のフォローシナリオ】
サービスの深堀り資料を送付し再度アクションを促す
【商談後のフォローシナリオ】
商談後、1週間経過したら状況伺いメール&FSに通知
【既存顧客向けシナリオ】
- 休眠顧客のフォローメール
- パートナー向けセミナー実施告知
SalesCloud、Pardot導入前後でのKPI比較（自社活用）
- PardotLP量産でコンバージョンポイントを増やし、リード数増、リード単価減をまず実施
- リードの質は確実に落ちるためISが頑張る&Pardotでフォローシナリオを走らせる
- 商談化率、受注率は導入後の方が落ちているが分母激増により最終獲得単価は効率化された
